{"id":9129,"date":"2020-07-24T10:28:28","date_gmt":"2020-07-24T08:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/?p=9129"},"modified":"2020-07-24T10:28:30","modified_gmt":"2020-07-24T08:28:30","slug":"kiedy-potrzebna-jest-pomoc-czyli-o-waznej-roli-serwisu-i-wsparcia-posprzedazowego-w-pracy-rolnika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2020\/07\/24\/kiedy-potrzebna-jest-pomoc-czyli-o-waznej-roli-serwisu-i-wsparcia-posprzedazowego-w-pracy-rolnika\/","title":{"rendered":"Kiedy potrzebna jest pomoc, czyli o wa\u017cnej roli serwisu i wsparcia posprzeda\u017cowego w pracy rolnika"},"content":{"rendered":"\n

Zakup\nnowej maszyny powinien by\u0107 poparty nie tylko argumentami dotycz\u0105cymi jej\njako\u015bci, wydajno\u015bci, ceny, komfortu, ale te\u017c wszelkimi kwestiami wsparcia\nposprzeda\u017cowego oraz profesjonalnego serwisu. Na jakie aspekty zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wyb\u00f3r\nmaszyn, bez wzgl\u0119du na ich rodzaj, to jedna z kluczowych decyzji w ka\u017cdym\ngospodarstwie rolnym \u2013 czy to wi\u0119kszym przedsi\u0119biorstwie czy te\u017c mniejszym\nbiznesie rodzinnym. M\u0105dra i odpowiedzialna decyzja przynie\u015b\u0107 mo\u017ce wiele\nkorzy\u015bci, nie tylko w kr\u00f3tszej perspektywie, lecz r\u00f3wnie\u017c d\u0142ugofalowo w\nzakresie opieki posprzeda\u017cowej i ewentualnego serwisu.<\/p>\n\n\n\n

Kupi\u0142e\u015b\nmaszyn\u0119 i\u2026 co dalej?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

W\nprzypadku kupna nowej maszyny rolniczej, w pierwszych miesi\u0105cach i latach nie\nma potrzeby wykonywania wi\u0119kszych napraw, a ewentualne wizyty w serwisie\nzwi\u0105zane s\u0105 najcz\u0119\u015bciej z okresowymi przegl\u0105dami lub wymian\u0105 filtr\u00f3w, oleju\nitd.<\/p>\n\n\n\n

Wyt\u0119\u017cona\npraca maszyn przez wiele motogodzin na przestrzeni kilku lat mo\u017ce spowodowa\u0107,\n\u017ce pewne elementy eksploatacyjne mog\u0105 wymaga\u0107 wymiany. Dlatego te\u017c wybieraj\u0105c\nmaszyn\u0119, warto zapyta\u0107 o programy opieki posprzeda\u017cowej.<\/p>\n\n\n\n

– Dzi\u015b\nto klucz do sukcesu, gdy\u017c aby utrzyma\u0107 je w dobrej kondycji i cieszy\u0107 si\u0119 ich\nniezawodno\u015bci\u0105, musz\u0105 by\u0107 w\u0142a\u015bciwie obs\u0142ugiwane. Czasy, w kt\u00f3rych ci\u0105gnik mo\u017cna\nby\u0142o naprawi\u0107 w\u0142asnymi si\u0142ami ju\u017c min\u0119\u0142y bezpowrotnie. Dzisiaj potrzebne s\u0105 do\ntego wyspecjalizowane narz\u0119dzia diagnostyczne i wiedza, kt\u00f3re pozwol\u0105 nie tylko\ndokona\u0107 naprawy, ale te\u017c nie pogorszy\u0107 zastanego stanu, gdy\u017c nieprawid\u0142owa\nobs\u0142uga mo\u017ce spowodowa\u0107 awari\u0119 maszyny <\/em>– zaznacza Mariusz\nZieli\u0144ski, manager ds. obs\u0142ugi posprzeda\u017cowej John Deere<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Przed\u0142u\u017cona\ngwarancja \u2013 czy to mo\u017cliwe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wybieraj\u0105c\npakiety ochrony tak naprawd\u0119 chronimy swoj\u0105 inwestycj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

– Przyk\u0142adowo\npakiet ochrony PowerGard Protection, obejmuje kluczowe elementy przenosz\u0105ce moc\nna pod\u0142o\u017ce, a dodatkowa opcja Plus, uwzgl\u0119dnia uk\u0142ady pomocnicze silnika, uk\u0142ad\nelektryczny, uk\u0142ad hydrauliczny oraz stanowisko operatora, czyli praktycznie\nca\u0142\u0105 maszyn\u0119. Program zapewnia klientowi bezpiecze\u0144stwo pracy i brak ponoszenia\nkoszt\u00f3w napraw w trakcie obowi\u0105zywania \nochrony<\/em> \u2013 dodaje Mariusz Zieli\u0144ski.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Warto\nzauwa\u017cy\u0107, \u017ce poszczeg\u00f3lne pakiety przewiduj\u0105 czas opieki dla r\u00f3\u017cnych maszyn,\nprzyk\u0142adowo dla ci\u0105gnik\u00f3w jest to 8 lat\/ 8000 godzin pracy, kombajn\u00f3w 5\nlat\/2000 godzin pracy, sieczkarni samojezdnych 5 lat\/2500 godzin pracy.<\/p>\n\n\n\n

Koszty serwisowe stanowi\u0105\nznaczn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 koszt\u00f3w posiadania maszyny. Chc\u0105c zbilansowa\u0107 biznesplan, korzystnie\njest przewidzie\u0107 wszelkie kwestie, co w przypadku braku ochrony pogwarancyjnej\njest niemo\u017cliwe. Ponadto monitorowanie stanu technicznego maszyny przez\ndealera, zdejmuje z rolnika obowi\u0105zek pilnowania wszelkich termin\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Serwis\n\u2013 dlaczego musi by\u0107 rzetelny?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wybieraj\u0105c\nmaszyn\u0119 danego producenta warto upewni\u0107 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, jaki poziom us\u0142ug\nserwisowych jest w stanie nam zagwarantowa\u0107. D\u0142uga podr\u00f3\u017c do serwisu, brak dost\u0119pnych\ncz\u0119\u015bci czy niekorzystne terminy realizacji ewentualnej naprawy sprawi\u0105, \u017ce\nzaoszcz\u0119dzone przy kupnie pieni\u0105dze niewiele b\u0119d\u0105 znaczy\u0107 wobec straconych\nnerw\u00f3w lub pieni\u0119dzy na maszyn\u0119 zast\u0119pcz\u0105, niezb\u0119dn\u0105 w \u015brodku sezonu.<\/p>\n\n\n\n

– Pami\u0119tajmy,\n\u017ce nie zawsze najkorzystniejsz\u0105 opcj\u0105 jest przeprowadzenie naprawy natychmiast.\nCzasem oznacza to problem dla rolnika, dlatego tak istotne jest uzgodnienie\nterminu np. mi\u0119dzy siewem a opryskiem czy w nocy, czyli potencjalnie w\nmomentach, kiedy zaplanowany jest post\u00f3j maszyny. Narz\u0119dziem, kt\u00f3re pozwala nam\nzdiagnozowa\u0107 przysz\u0142\u0105 usterk\u0119 jest program Expert Alerts, kt\u00f3ry za pomoc\u0105\nrozwi\u0105za\u0144 telematycznych przesy\u0142a informacje do komputera dealera. Przyk\u0142adowo\nostatnio u jednego z naszych klient\u00f3w zdiagnozowali\u015bmy problemy z turbin\u0105 w\nci\u0105gniku. Zauwa\u017cyli\u015bmy, \u017ce jej parametry zaczynaj\u0105 odbiega\u0107 od normy, aczkolwiek\njeszcze nie ma sytuacji awaryjnej. Zmiany w ci\u015bnieniu, spadki obrot\u00f3w by\u0142y na\ntyle niskie, \u017ce operator tego nie by\u0142 w stanie zaobserwowa\u0107. Wraz z\nw\u0142a\u015bcicielem zaplanowali\u015bmy napraw\u0119 w dogodnym momencie<\/em> \u2013\ndodaje Mariusz Zieli\u0144ski<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ochrona\nwarto\u015bci przy odsprzeda\u017cy<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Utrata\nwarto\u015bci to drugi co do wielko\u015bci koszt posiadania ci\u0105gnika. Bardzo wa\u017cn\u0105\nkwesti\u0105 jest zrozumienie, jak\u0105 warto\u015b\u0107 posiada ci\u0105gnik w przypadku odsprzeda\u017cy\npo 3 lub 4 latach, poniewa\u017c mo\u017ce to w du\u017cym stopniu wp\u0142ywa\u0107 na koszt jego\nposiadania.<\/p>\n\n\n\n

Wy\u017csza\ncena zakupu nie zawsze oznacza wy\u017csze koszty posiadania.  Jest tak dlatego, \u017ce niekt\u00f3re marki ci\u0105gnik\u00f3w\nlepiej zachowuj\u0105 swoj\u0105 warto\u015b\u0107 i posiadaj\u0105 wy\u017csz\u0105 warto\u015b\u0107 odsprzeda\u017cy, co powoduje\nmniejsz\u0105 utrat\u0119 warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Wed\u0142ug danych\nrynkowych \u015brednie ceny odsprzeda\u017cy maszyn konkurencyjnych marek z internetu\nwskazuj\u0105 na przeci\u0119tn\u0105 utrat\u0119 warto\u015bci w kwocie 12 PLN\/h, w przypadku maszyn\nJohn Deere warto\u015b\u0107 wynosi ta 10 z\u0142\/h.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zakup nowej maszyny powinien by\u0107 poparty nie tylko argumentami dotycz\u0105cymi jej jako\u015bci, wydajno\u015bci, ceny, komfortu, ale te\u017c wszelkimi kwestiami wsparcia posprzeda\u017cowego oraz profesjonalnego serwisu. Na jakie aspekty zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119? Wyb\u00f3r maszyn, bez wzgl\u0119du na ich rodzaj, to jedna z kluczowych […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":9133,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[48],"tags":[258,243,56,252],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9129"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9129"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9129\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9139,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9129\/revisions\/9139"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9133"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9129"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9129"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}