{"id":6459,"date":"2018-08-03T09:04:29","date_gmt":"2018-08-03T07:04:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/?p=6459"},"modified":"2019-04-04T18:21:09","modified_gmt":"2019-04-04T16:21:09","slug":"jak-sms-wspiera-mundial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2018\/08\/03\/jak-sms-wspiera-mundial\/","title":{"rendered":"Jak SMS wspiera mundial \u00a0"},"content":{"rendered":"

Przed futbolowymi kibicami ostatnie ju\u017c rozstrzygni\u0119cia Mistrzostw \u015awiata w pi\u0142ce no\u017cnej w Rosji. Organizacja tak du\u017cej imprezy sportowej to du\u017ce wyzwanie wymagaj\u0105ce sprawnej i pewnej komunikacji, do kt\u00f3rej wykorzystano m. in. wiadomo\u015bci tekstowe SMS.<\/strong><\/h3>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Na tydzie\u0144 przed rozpocz\u0119ciem Mistrzostw \u015awiata w pi\u0142ce no\u017cnej w Rosji, Mi\u0119dzynarodowa Federacja Pi\u0142ki No\u017cnej (FIFA) poinformowa\u0142a o sprzeda\u017cy dok\u0142adnie 2\u00a0403 116\u00a0bilet\u00f3w na 64 mecze. O mo\u017cliwo\u015b\u0107 kupna wej\u015bci\u00f3wek stara\u0142o si\u0119 jednak kilka razy wi\u0119cej kibic\u00f3w z ca\u0142ego \u015bwiata. FIFA korzystaj\u0105c ze swoich wcze\u015bniejszych do\u015bwiadcze\u0144, mia\u0142a gotowy plan komunikacji z fanami, kt\u00f3rego obok kontaktu mailowego, bardzo wa\u017cn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 by\u0142a i jest automatyczna wysy\u0142ka wiadomo\u015bci tekstowych SMS.<\/p>\n

 <\/p>\n

Informacja sprzeda\u017cowa<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Aby stara\u0107 si\u0119 o zakupienie wej\u015bci\u00f3wek ka\u017cdy kibic musia\u0142 spe\u0142ni\u0107 kilka wymog\u00f3w formalnych \u2013 za\u0142o\u017cy\u0107 specjalne konto na oficjalnym portalu biletowym, poda\u0107 numery paszportu czy dowodu osobistego, a tak\u017ce adres mailowy oraz numer telefonu kom\u00f3rkowego. To bardzo wa\u017cny krok, gdy\u017c od tego momentu FIFA mog\u0142a pozostawa\u0107 z kibicami w kontakcie. Jak wygl\u0105da\u0142a komunikacja na kilka miesi\u0119cy przed mundialem i w trakcie jego trwania?<\/p>\n

 <\/p>\n

Za pomoc\u0105 poczty elektronicznej rozsy\u0142ano newslettery z informatorami dla kibic\u00f3w, materia\u0142ami dotycz\u0105cymi miast gospodarzy czy innymi przydatnymi poradami. R\u00f3wnie\u017c przy wykorzystaniu maila organizatorzy odpowiadali na wszelkie pytania oraz w\u0105tpliwo\u015bci fan\u00f3w.<\/p>\n

Wa\u017cniejsze komunikaty, jak np. o rozpocz\u0119ciu poszczeg\u00f3lnych faz sprzeda\u017cy bilet\u00f3w, rozsy\u0142ano tymczasem za po\u015brednictwem SMS-\u00f3w. Co wi\u0119cej, kibicom kt\u00f3rzy mieli mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupu bilet\u00f3w, marketerzy za pomoc\u0105 kr\u00f3tkich wiadomo\u015bci tekstowych mogli przypomina\u0107 o uiszczeniu odpowiednich op\u0142at, a ju\u017c na etapie dostarczania bilet\u00f3w system automatycznej wysy\u0142ki informowa\u0142 o lokalizacji i statusie paczki z biletami.<\/p>\n

\u2013 Kr\u00f3tka wiadomo\u015b\u0107 tekstowa jest wa\u017cnym i skutecznym kana\u0142em komunikacji w wielu bran\u017cach.<\/em> Badania pokazuj\u0105, \u017ce praktycznie wszystkie dostarczane SMS-y s\u0105 w ca\u0142o\u015bci czytane przez odbiorc\u00f3w w kilka chwil od ich wys\u0142ania. To w\u0142a\u015bnie dlatego s\u0105 one wci\u0105\u017c najbardziej niezawodnym i najpopularniejszym<\/em>\u00a0narz\u0119dziem s\u0142u\u017c\u0105cym do kontaktu w \u017cyciu prywatnym i zawodowym<\/em> \u2013 m\u00f3wi Edyta Godziek, Marketing & PR Manager w\u00a0SerwerSMS.pl<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Potwierdzenie wjazdu do Rosji <\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Ka\u017cdy kibic, kt\u00f3ry chcia\u0142 w trakcie mistrzowskiego turnieju odwiedzi\u0107 Rosj\u0119 musia\u0142 zadba\u0107 o wydanie FAN ID, czyli specjalnego identyfikatora spe\u0142niaj\u0105cego rol\u0119 wizy. Aby otrzyma\u0107 FAN ID nale\u017ca\u0142o wype\u0142ni\u0107 wniosek zawieraj\u0105cy zdj\u0119cie, odpowiednie dane, w tym numer paszportu. O przyj\u0119ciu wniosku, a nast\u0119pnie wys\u0142aniu identyfikatora poczt\u0105, informowano kibic\u00f3w r\u00f3wnie\u017c za pomoc\u0105 kr\u00f3tkiej wiadomo\u015bci tekstowej.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sprawny dost\u0119p do internetu<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Udzia\u0142 w Mistrzostwach \u015awiata to wyj\u0105tkowe chwile, kt\u00f3rymi uczestnicy ch\u0119tnie dziel\u0105 si\u0119 z bliskimi za pomoc\u0105 medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych. Na rosyjskich stadionach organizatorzy zadbali wi\u0119c o wysokiej jako\u015bci internet. Tutaj r\u00f3wnie\u017c jednak nie bez znaczenia okaza\u0142a si\u0119 rola SMS-a. Wszyscy kibice zasiadaj\u0105cy na trybunach po wpisaniu na dedykowanej stronie internetowej numeru swojego FAN ID, otrzymali SMS-em specjalny kod autoryzacyjny do korzystania z wi-fi. Jak wida\u0107 tradycja, bo SMS ma ju\u017c ponad 25 lat, doskonale wsp\u00f3\u0142gra z nowoczesno\u015bci\u0105.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Przed futbolowymi kibicami ostatnie ju\u017c rozstrzygni\u0119cia Mistrzostw \u015awiata w pi\u0142ce no\u017cnej w Rosji. Organizacja tak du\u017cej imprezy sportowej to du\u017ce wyzwanie wymagaj\u0105ce sprawnej i pewnej komunikacji, do kt\u00f3rej wykorzystano m. in. wiadomo\u015bci tekstowe SMS. \u00a0 Na tydzie\u0144 przed rozpocz\u0119ciem Mistrzostw […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[162,185],"class_list":["post-6459","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-brak-kategorii","tag-komunikacja-elektroniczna-w-polsce","tag-sms-w-sporcie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t