{"id":5039,"date":"2016-02-02T11:09:00","date_gmt":"2016-02-02T10:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2016\/02\/02\/jak-wycofac-zgode-na-przetwarzanie-danych-osobowych\/"},"modified":"2018-08-03T10:50:20","modified_gmt":"2018-08-03T08:50:20","slug":"jak-wycofac-zgode-na-przetwarzanie-danych-osobowych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2016\/02\/02\/jak-wycofac-zgode-na-przetwarzanie-danych-osobowych\/","title":{"rendered":"Jak wycofa\u0107 zgod\u0119 na przetwarzanie danych osobowych?"},"content":{"rendered":"

Formularz wype\u0142niany podczas rejestracji, aby uzyska\u0107 dost\u0119p do serwisu, forum internetowego, pobra\u0107 e-booka z sieci, czy te\u017c wykona\u0107 szybk\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107. To tylko jedne z nielicznych miejsc, w kt\u00f3rych proszeni jeste\u015bmy m. in. o wyra\u017cenie zgody na przetwarzanie naszych danych. Z sytuacj\u0105, w kt\u00f3rej mamy mo\u017cliwo\u015b\u0107 zaznaczenia takiej opcji spotykamy si\u0119 r\u00f3wnie\u017c podczas zak\u0142adania karty sta\u0142ego klienta w sklepie stacjonarnym, karty lojalno\u015bciowej na stacji benzynowej, podpisuj\u0105c formularz rejestracyjny w przypadku startu w zawodach albo udzia\u0142u w konferencji.<\/strong><\/h3>\n

\u2013 Z przeprowadzonego przez nas badania* wynika, \u017ce ponad trzy czwarte internaut\u00f3w w Polsce jest zainteresowanych SMS-ami dotycz\u0105cymi ich ulubionych marek. Dlatego mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce problemem nie jest samo wyra\u017cenie zgody na przetwarzanie danych i wi\u0105\u017c\u0105ce si\u0119 z nim np. otrzymywanie SMS-em wiadomo\u015bci o promocji na produkt lub us\u0142ug\u0119<\/em> \u2013 m\u00f3wi Daniel Zawili\u0144ski z SerwerSMS.pl<\/a>, platformy zajmuj\u0105cej si\u0119 wysy\u0142k\u0105 SMS-\u00f3w<\/strong>. Jak wyja\u015bnia Zawili\u0144ski, istot\u0119 stanowi tutaj spos\u00f3b pozyskania danych, tre\u015b\u0107 komunikatu oraz cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 jego otrzymywania. \u2013 Podmioty, kt\u00f3re pr\u00f3buj\u0105 pozyska\u0107 zgody w nieprawid\u0142owy spos\u00f3b lub wykorzystuj\u0105 je niezgodnie z przeznaczeniem, musz\u0105 liczy\u0107 si\u0119 z tym, \u017ce ostateczny efekt b\u0119dzie odwrotny od zamierzonego \u2013 klient po prostu je wycofa<\/em> \u2013 m\u00f3wi Zawili\u0144ski. \u2013 Takie sytuacje maj\u0105 miejsce np. gdy klient nie ma mo\u017cliwo\u015bci odznaczenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych, za cz\u0119sto otrzymuje wiadomo\u015bci lub gdy komunikat nie dotyczy deklarowanych przez niego zainteresowa\u0144<\/em> \u2013 dodaje.<\/p>\n

Regulamin a zgoda na przetwarzanie danych<\/strong><\/h2>\n


\n<\/strong>Samo zamieszczenie klauzuli w niekt\u00f3rych przypadkach jest wymagane, np. gdy decydujemy si\u0119 na zakupy online z dostaw\u0105 kurierem pod wskazany adres. Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce czym innym jest akceptacja regulaminu, a czym innym wyra\u017cenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, otrzymywanie informacji handlowych, czy te\u017c udost\u0119pnienie naszych danych podmiotom trzecim w celu wysy\u0142ania przez nie informacji handlowych drog\u0105 elektroniczn\u0105. Dlatego przed dokonaniem rejestracji warto dok\u0142adnie przeczyta\u0107 klauzule znajduj\u0105ce si\u0119 pod formularzem. Powinny by\u0107 one sformu\u0142owane w spos\u00f3b zrozumia\u0142y i jasny, a co najwa\u017cniejsze musz\u0105 by\u0107 dobrowolne. Co tak w\u0142a\u015bciwie oznacza w tym przypadku dobrowolno\u015b\u0107?<\/p>\n

\u2013 Jednym z przyk\u0142ad\u00f3w braku takiej dobrowolno\u015bci jest sytuacja, w kt\u00f3rej kupuj\u0105cy w sklepie internetowym musi zaznaczy\u0107 okienko z akceptacj\u0105 regulaminu oraz zgod\u0105 na otrzymywanie informacji handlowych, bo w przeciwnym razie nie mo\u017ce przej\u015b\u0107 do kolejnego etapu zakup\u00f3w<\/em> \u2013 m\u00f3wi prawnik Ewelina Zakrzewska-Zar\u0119ba z firmy PIN Consulting, zajmuj\u0105cej si\u0119 w ochron\u0105 danych osobowych<\/strong>. \u2013 Do nieprawid\u0142owych zg\u00f3d zaliczamy r\u00f3wnie\u017c te, w przypadku kt\u00f3rych automatycznie s\u0105 zaznaczone oba wspomniane okna, aby nie otrzymywa\u0107 takich tre\u015bci u\u017cytkownik musi je wyczy\u015bci\u0107 lub okienka ze zgodami s\u0105 ju\u017c zaznaczone i nie ma mo\u017cliwo\u015bci ich edycji<\/em> \u2013 dodaje. Niezgodne z przepisami jest r\u00f3wnie\u017c zamieszczanie klauzul w tre\u015bci regulaminu, np. zamawiaj\u0105c us\u0142ug\u0119 przez dany serwis wyra\u017camy tym samym zgod\u0119 na otrzymywanie e-mailem lub SMS-em informacji w przypadku pojawienia si\u0119 w nim nowych promocji.<\/p>\n

Przetwarzanie danych osobowych \u2013 nasze prawa<\/strong><\/h2>\n


\n<\/strong>Co w przypadku, kiedy nie chcemy ju\u017c otrzymywa\u0107 e-maili, SMS-\u00f3w lub telefon\u00f3w z promocyjnymi ofertami? Oczywi\u015bcie mo\u017cliwe jest wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach handlowych. Mo\u017cemy to zrobi\u0107 e-mailowo, telefonicznie lub przesy\u0142aj\u0105c pismo na adres korespondencyjny administratora naszych danych. \u2013 Cz\u0119\u015b\u0107 firm umo\u017cliwia edycj\u0119 niekt\u00f3rych ustawie\u0144 jak np. dostarczanie powiadomie\u0144 o promocjach w panelu klienta. Udost\u0119pnienie takiej opcji, podobnie jak stopka rezygnacji w mailingach, mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 pozytywnie na wizerunek firmy<\/em> \u2013 m\u00f3wi Daniel Zawili\u0144ski z platformy SerwerSMS.pl<\/strong>. \u2013 Klient, kt\u00f3ry ma u\u0142atwione odwo\u0142anie takiej zgody na pewno ch\u0119tniej wr\u00f3ci do nas w przysz\u0142o\u015bci. Poza tym rezygnacja z newslettera wcale nie musi oznacza\u0107 brak zainteresowania naszymi produktami czy te\u017c us\u0142ugami<\/em> \u2013 dodaje.<\/p>\n

W takiej sytuacji pojawi si\u0119 r\u00f3wnie\u017c cz\u0119sto pytanie o wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych. \u2013 Obecne przepisy dotycz\u0105ce ochrony danych osobowych nie przewiduj\u0105 mo\u017cliwo\u015bci ich zastrze\u017cenia. Zgodnie z ustaw\u0105 o ochronie danych osobowych istnieje natomiast mo\u017cliwo\u015b\u0107 wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Pismo takie powinni\u015bmy skierowa\u0107 do administratora danych<\/em> \u2013 wyja\u015bnia radca prawny Micha\u0142 Pankiewicz z kancelarii Pankiewicz Grupa Prawna<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Informacje z trzeciej r\u0119ki<\/strong><\/h2>\n


\n<\/strong>Opr\u00f3cz zgody na przetwarzanie danych osobowych i otrzymywanie informacji handlowych mo\u017ce zdarzy\u0107 si\u0119, \u017ce zostaniemy poproszeni o zgod\u0119 na udost\u0119pnianie danych obj\u0119tych zgod\u0105 podmiotom trzecim w celu wysy\u0142ania przez nie informacji handlowych drog\u0105 elektroniczn\u0105. Klauzula ta jest o tyle istotna, \u017ce administrator danych nie ma obowi\u0105zku informowania podmiot\u00f3w, kt\u00f3rym przekaza\u0142 nasze dane o wycofaniu przez nas zgody. Oznacza to, \u017ce takie \u017c\u0105danie musimy ka\u017cdorazowo skierowa\u0107 do pozosta\u0142ych administrator\u00f3w. Jednak od administratora danych zobowi\u0105zany jest nam przekaza\u0107 informacje:<\/p>\n