{"id":5039,"date":"2016-02-02T11:09:00","date_gmt":"2016-02-02T10:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2016\/02\/02\/jak-wycofac-zgode-na-przetwarzanie-danych-osobowych\/"},"modified":"2018-08-03T10:50:20","modified_gmt":"2018-08-03T08:50:20","slug":"jak-wycofac-zgode-na-przetwarzanie-danych-osobowych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2016\/02\/02\/jak-wycofac-zgode-na-przetwarzanie-danych-osobowych\/","title":{"rendered":"Jak wycofa\u0107 zgod\u0119 na przetwarzanie danych osobowych?"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Formularz wype\u0142niany podczas rejestracji, aby uzyska\u0107 dost\u0119p do serwisu, forum internetowego, pobra\u0107 e-booka z sieci, czy te\u017c wykona\u0107 szybk\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107. To tylko jedne z nielicznych miejsc, w kt\u00f3rych proszeni jeste\u015bmy m. in. o wyra\u017cenie zgody na przetwarzanie naszych danych. Z sytuacj\u0105, w kt\u00f3rej mamy mo\u017cliwo\u015b\u0107 zaznaczenia takiej opcji spotykamy si\u0119 r\u00f3wnie\u017c podczas zak\u0142adania karty sta\u0142ego klienta w sklepie stacjonarnym, karty lojalno\u015bciowej na stacji benzynowej, podpisuj\u0105c formularz rejestracyjny w przypadku startu w zawodach albo udzia\u0142u w konferencji.<\/strong><\/h3>\n<p>\u2013 <em>Z przeprowadzonego przez nas badania* wynika, \u017ce ponad trzy czwarte internaut\u00f3w w Polsce jest zainteresowanych SMS-ami dotycz\u0105cymi ich ulubionych marek. Dlatego mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce problemem nie jest samo wyra\u017cenie zgody na przetwarzanie danych i wi\u0105\u017c\u0105ce si\u0119 z nim np. otrzymywanie SMS-em wiadomo\u015bci o promocji na produkt lub us\u0142ug\u0119<\/em> \u2013 m\u00f3wi <strong>Daniel Zawili\u0144ski z <a href=\"http:\/\/serwersms.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SerwerSMS.pl<\/a>, platformy zajmuj\u0105cej si\u0119 wysy\u0142k\u0105 SMS-\u00f3w<\/strong>. Jak wyja\u015bnia Zawili\u0144ski, istot\u0119 stanowi tutaj spos\u00f3b pozyskania danych, tre\u015b\u0107 komunikatu oraz cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 jego otrzymywania. \u2013 <em>Podmioty, kt\u00f3re pr\u00f3buj\u0105 pozyska\u0107 zgody w nieprawid\u0142owy spos\u00f3b lub wykorzystuj\u0105 je niezgodnie z przeznaczeniem, musz\u0105 liczy\u0107 si\u0119 z tym, \u017ce ostateczny efekt b\u0119dzie odwrotny od zamierzonego \u2013 klient po prostu je wycofa<\/em> \u2013 m\u00f3wi Zawili\u0144ski. \u2013 <em>Takie sytuacje maj\u0105 miejsce np. gdy klient nie ma mo\u017cliwo\u015bci odznaczenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych, za cz\u0119sto otrzymuje wiadomo\u015bci lub gdy komunikat nie dotyczy deklarowanych przez niego zainteresowa\u0144<\/em> \u2013 dodaje.<\/p>\n<h2><strong>Regulamin a zgoda na przetwarzanie danych<\/strong><\/h2>\n<p><strong><br \/>\n<\/strong>Samo zamieszczenie klauzuli w niekt\u00f3rych przypadkach jest wymagane, np. gdy decydujemy si\u0119 na zakupy online z dostaw\u0105 kurierem pod wskazany adres. Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce czym innym jest akceptacja regulaminu, a czym innym wyra\u017cenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, otrzymywanie informacji handlowych, czy te\u017c udost\u0119pnienie naszych danych podmiotom trzecim w celu wysy\u0142ania przez nie informacji handlowych drog\u0105 elektroniczn\u0105. Dlatego przed dokonaniem rejestracji warto dok\u0142adnie przeczyta\u0107 klauzule znajduj\u0105ce si\u0119 pod formularzem. Powinny by\u0107 one sformu\u0142owane w spos\u00f3b zrozumia\u0142y i jasny, a co najwa\u017cniejsze musz\u0105 by\u0107 dobrowolne. Co tak w\u0142a\u015bciwie oznacza w tym przypadku dobrowolno\u015b\u0107?<\/p>\n<p>\u2013 <em>Jednym z przyk\u0142ad\u00f3w braku takiej dobrowolno\u015bci jest sytuacja, w kt\u00f3rej kupuj\u0105cy w sklepie internetowym musi zaznaczy\u0107 okienko z akceptacj\u0105 regulaminu oraz zgod\u0105 na otrzymywanie informacji handlowych, bo w przeciwnym razie nie mo\u017ce przej\u015b\u0107 do kolejnego etapu zakup\u00f3w<\/em> \u2013 m\u00f3wi <strong>prawnik Ewelina Zakrzewska-Zar\u0119ba z firmy PIN Consulting, zajmuj\u0105cej si\u0119 w ochron\u0105 danych osobowych<\/strong>. \u2013 <em>Do nieprawid\u0142owych zg\u00f3d zaliczamy r\u00f3wnie\u017c te, w przypadku kt\u00f3rych automatycznie s\u0105 zaznaczone oba wspomniane okna, aby nie otrzymywa\u0107 takich tre\u015bci u\u017cytkownik musi je wyczy\u015bci\u0107 lub okienka ze zgodami s\u0105 ju\u017c zaznaczone i nie ma mo\u017cliwo\u015bci ich edycji<\/em> \u2013 dodaje. Niezgodne z przepisami jest r\u00f3wnie\u017c zamieszczanie klauzul w tre\u015bci regulaminu, np. zamawiaj\u0105c us\u0142ug\u0119 przez dany serwis wyra\u017camy tym samym zgod\u0119 na otrzymywanie e-mailem lub SMS-em informacji w przypadku pojawienia si\u0119 w nim nowych promocji.<\/p>\n<h2><strong>Przetwarzanie danych osobowych \u2013 nasze prawa<\/strong><\/h2>\n<p><strong><br \/>\n<\/strong>Co w przypadku, kiedy nie chcemy ju\u017c otrzymywa\u0107 e-maili, SMS-\u00f3w lub telefon\u00f3w z promocyjnymi ofertami? Oczywi\u015bcie mo\u017cliwe jest wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach handlowych. Mo\u017cemy to zrobi\u0107 e-mailowo, telefonicznie lub przesy\u0142aj\u0105c pismo na adres korespondencyjny administratora naszych danych. \u2013 <em>Cz\u0119\u015b\u0107 firm umo\u017cliwia edycj\u0119 niekt\u00f3rych ustawie\u0144 jak np. dostarczanie powiadomie\u0144 o promocjach w panelu klienta. Udost\u0119pnienie takiej opcji, podobnie jak stopka rezygnacji w mailingach, mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 pozytywnie na wizerunek firmy<\/em> \u2013 m\u00f3wi <strong>Daniel Zawili\u0144ski z platformy SerwerSMS.pl<\/strong>. \u2013 <em>Klient, kt\u00f3ry ma u\u0142atwione odwo\u0142anie takiej zgody na pewno ch\u0119tniej wr\u00f3ci do nas w przysz\u0142o\u015bci. Poza tym rezygnacja z newslettera wcale nie musi oznacza\u0107 brak zainteresowania naszymi produktami czy te\u017c us\u0142ugami<\/em> \u2013 dodaje.<\/p>\n<p>W takiej sytuacji pojawi si\u0119 r\u00f3wnie\u017c cz\u0119sto pytanie o wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych. \u2013 <em>Obecne przepisy dotycz\u0105ce ochrony danych osobowych nie przewiduj\u0105 mo\u017cliwo\u015bci ich zastrze\u017cenia. Zgodnie z ustaw\u0105 o ochronie danych osobowych istnieje natomiast mo\u017cliwo\u015b\u0107 wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Pismo takie powinni\u015bmy skierowa\u0107 do administratora danych<\/em> \u2013 wyja\u015bnia <strong>radca prawny Micha\u0142 Pankiewicz z kancelarii <a href=\"https:\/\/pankiewicz.biz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pankiewicz Grupa Prawna<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>Informacje z trzeciej r\u0119ki<\/strong><\/h2>\n<p><strong><br \/>\n<\/strong>Opr\u00f3cz zgody na przetwarzanie danych osobowych i otrzymywanie informacji handlowych mo\u017ce zdarzy\u0107 si\u0119, \u017ce zostaniemy poproszeni o zgod\u0119 na udost\u0119pnianie danych obj\u0119tych zgod\u0105 podmiotom trzecim w celu wysy\u0142ania przez nie informacji handlowych drog\u0105 elektroniczn\u0105. Klauzula ta jest o tyle istotna, \u017ce administrator danych nie ma obowi\u0105zku informowania podmiot\u00f3w, kt\u00f3rym przekaza\u0142 nasze dane o wycofaniu przez nas zgody. Oznacza to, \u017ce takie \u017c\u0105danie musimy ka\u017cdorazowo skierowa\u0107 do pozosta\u0142ych administrator\u00f3w. Jednak od administratora danych zobowi\u0105zany jest nam przekaza\u0107 informacje:<\/p>\n<ul>\n<li>jakie zgody zosta\u0142y udzielone,<\/li>\n<li>celu, zakresie i sposobie ich przetwarzania,<\/li>\n<li>jak d\u0142ugo dane s\u0105 przetwarzane,<\/li>\n<li>\u017ar\u00f3dle pochodzenia danych,<\/li>\n<li>sposobie udost\u0119pniania danych, a w szczeg\u00f3lno\u015bci informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorc\u00f3w, kt\u00f3rym dane te s\u0105 udost\u0119pniane.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inaczej wygl\u0105da sytuacja uaktualnienia lub sprostowania danych. W takim przypadku administrator jest zobowi\u0105zany poinformowa\u0107 innych administrator\u00f3w, kt\u00f3rym udost\u0119pni\u0142 dane, o zmianach.<\/p>\n<p>Cz\u0119sto mo\u017cemy si\u0119 spotka\u0107 r\u00f3wnie\u017c z sytuacj\u0105, kiedy dzwoni do nas handlowiec reprezentuj\u0105cy nieznan\u0105 nam firm\u0119. Pierwszym pytaniem, jakie si\u0119 nasuwa jest Sk\u0105d oni maj\u0105 m\u00f3j numer telefonu? Warto w takiej sytuacji pami\u0119ta\u0107, \u017ce handlowiec ma obowi\u0105zek powiedzie\u0107 nam, kto jest administratorem bazy i jaki jest jego adres.<\/p>\n<p>\u2013 <em>Je\u015bli nie jeste\u015bmy pewni, czy udost\u0119pniali\u015bmy firmie nasze dane lub chcemy aby firma ta zaprzesta\u0142a ich przetwarzania zawsze mo\u017cemy poprosi\u0107 handlowca o podanie adresu siedziby i pe\u0142nej nazwy administratora naszych danych. Handlowiec jest zobowi\u0105zany do udost\u0119pnienia nam takich informacji<\/em> \u2013 wyja\u015bnia <strong>prawnik Ewelina Zakrzewska-Zar\u0119ba z <a href=\"http:\/\/www.zgodnosc.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PIN Consulting Sp. z o.o.<\/a><\/strong> \u2013 <em>Pami\u0119tajmy, \u017ce w przypadku gdy administratorem danych jest osoba fizyczna handlowiec musi poda\u0107 nam jej miejsce zamieszkania oraz imi\u0119 i nazwisko<\/em> \u2013 dodaje.<\/p>\n<p>* na podstawie badania <a href=\"http:\/\/serwersms.pl\/badanie2014\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Komunikacja SMS w Polsce 2014<\/a> przygotowanego przez SerwerSMS.pl<\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/biuroprasowe.netpr.pl\/prstats.po?p=308194\" border=\"0\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Formularz wype\u0142niany podczas rejestracji, aby uzyska\u0107 dost\u0119p do serwisu, forum internetowego, pobra\u0107 e-booka z sieci, czy te\u017c wykona\u0107 szybk\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107. To tylko jedne z nielicznych miejsc, w kt\u00f3rych proszeni jeste\u015bmy m. in. o wyra\u017cenie zgody na przetwarzanie naszych danych. Z [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5040,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[49],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5039"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5039"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5039\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6733,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5039\/revisions\/6733"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5039"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5039"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5039"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}