{"id":4945,"date":"2017-05-18T05:15:00","date_gmt":"2017-05-18T03:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2017\/05\/18\/sms-owe-integracje-nowe-rozwiazania-dla-biznesu\/"},"modified":"2018-08-03T09:39:58","modified_gmt":"2018-08-03T07:39:58","slug":"sms-owe-integracje-nowe-rozwiazania-dla-biznesu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2017\/05\/18\/sms-owe-integracje-nowe-rozwiazania-dla-biznesu\/","title":{"rendered":"SMS-owe integracje. Nowe rozwi\u0105zania dla biznesu"},"content":{"rendered":"

Znane i lubiane SMS-y to dzi\u015b nie tylko niezobowi\u0105zuj\u0105ca, szybka forma komunikacji, ale coraz cz\u0119\u015bciej te\u017c wa\u017cne biznesowe instrumenty, kt\u00f3re odpowiednio skonfigurowane z okre\u015blonym narz\u0119dziami i internetowymi aplikacjami, u\u0142atwiaj\u0105 codzienny kontakt. Przedsi\u0119biorcy mog\u0105 wykorzystywa\u0107 SMS-ow\u0105 platform\u0119 w e-handlu, zarz\u0105dzaniu zasobami ludzkimi, kontaktu z klientami oraz do wielu innych dzia\u0142a\u0144 zwi\u0105zanych z kierowaniem nowoczesn\u0105 firm\u0105.<\/strong><\/h3>\n

Jedn\u0105 z firm dostarczaj\u0105cych narz\u0119dzia marketingu mobilnego i umo\u017cliwiaj\u0105cych integracje gotowych modu\u0142\u00f3w do swojego oprogramowania jest Platforma SerwerSMS.pl. Dzi\u0119ki niej u\u017cytkownicy otrzymuj\u0105 nowe mo\u017cliwo\u015bci w zarz\u0105dzaniu firm\u0105 (m.in. z Firmao), administrowaniu sklep\u00f3w internetowych (np. za pomoc\u0105 oprogramowania Shoper, IAI Shop, Shopify), czy prowadzeniu ksi\u0119gowo\u015bci. Przek\u0142ada si\u0119 to na zwi\u0119kszenie rentowno\u015bci biznesu, podniesienie jako\u015bci us\u0142ug oraz wp\u0142ywa na lepsze relacje z klientami i pracownikami. Jak to dzia\u0142a w praktyce?<\/p>\n

Usprawnienie zakup\u00f3w<\/strong><\/h2>\n

Integracja sklep\u00f3w internetowych z platform\u0105 SMS poprawia funkcjonowanie ca\u0142ego procesu zakup\u00f3w online, pomi\u0119dzy w\u0142a\u015bcicielem sklepu internetowego, a jego klientami. Komunikacja przebiega dwutorowo. Administrator otrzymuje automatyczne powiadomienie, gdy klient zarejestruje si\u0119 w sklepie internetowym lub dokona w nim zakup\u00f3w. Z kolei klient, po dokonaniu zam\u00f3wienia otrzymuje informacj\u0119 potwierdzaj\u0105c\u0105 jej z\u0142o\u017cenie, zmian\u0119 statusu przesy\u0142ki czy potwierdzenie terminu odbioru.<\/p>\n

Zarz\u0105dzanie firm\u0105 online<\/strong><\/h2>\n

Po\u0142\u0105czenie CRM z SMS-ow\u0105 wysy\u0142k\u0105 pozwala na elektroniczny obieg dokument\u00f3w, zarz\u0105dzanie projektami, raportowanie, fakturowanie, ofertowanie, obs\u0142ug\u0119 zam\u00f3wie\u0144 i wiele innych obszar\u00f3w dzia\u0142a\u0144. Za pomoc\u0105 wbudowanego modu\u0142u SMS mo\u017cna automatycznie informowa\u0107 klient\u00f3w np. o nieop\u0142aconej fakturze czy o ko\u0144cz\u0105cym si\u0119 terminie p\u0142atno\u015bci. Klient zyskuje tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 przesy\u0142ania ofert, \u017cycze\u0144 czy zaprosze\u0144 SMS-owych do wybranej grupy klient\u00f3w lub pracownik\u00f3w.<\/p>\n

Przechowywanie danych<\/strong><\/h2>\n

W sprawnie prowadzonej komunikacji biznesowej niesamowicie istotne jest, aby dane by\u0142y gromadzone i umieszczane w jednym miejscu. Integracja platformy SMS-owej z Zapier sprawia, \u017ce ka\u017cda pojedyncza wiadomo\u015b\u0107 jest kopiowana do osobnego rekordu i zapisywana w bazie, w zale\u017cno\u015bci od tego, z kt\u00f3rego rozwi\u0105zania korzysta u\u017cytkownik. To bezpieczne, a jednocze\u015bnie wygodne rozwi\u0105zanie. Za pomoc\u0105 Zapiera mo\u017cna zatem skorzysta\u0107 z szybkiej i \u0142atwej integracji Platformy SerwerSMS.pl z innymi narz\u0119dziami, takimi jak Facebook, Twitter, Gmail itd.<\/p>\n

B\u0142yskawiczne przypomnienia<\/strong><\/h2>\n

Przy odpowiednio skonfigurowanych aplikacjach, informacje o aktywno\u015bciach mog\u0105 przychodzi\u0107 do odbiorcy drog\u0105 SMS-ow\u0105. Przypomnienie o wydarzeniu zapisanym w Google Calendar, nowy wpis w harmonogramie na Trello czy komentarz na WordPressie \u2013 o wszystkim tym, mo\u017cemy zosta\u0107 natychmiast poinformowani za pomoc\u0105 wiadomo\u015bci SMS.<\/p>\n

Lepsza komunikacja<\/strong><\/h2>\n

Szybki post na Facebooku lub Twitterze za pomoc\u0105 SMS-a, gdy nie mamy dost\u0119pu do internetu? To mo\u017cliwe dzi\u0119ki po\u0142\u0105czeniu tych aplikacji z platform\u0105 mobiln\u0105. Wys\u0142anie wiadomo\u015bci SMS na dedykowany numer automatycznie opublikuje post na osi czasu Facebooka lub udost\u0119pni tre\u015b\u0107 jako tweet. W ten spos\u00f3b momentalnie mo\u017cna skomunikowa\u0107 si\u0119 ze znajomymi lub poinformowa\u0107 o wa\u017cnym wydarzeniu, bez wykonywania dodatkowych czynno\u015bci, typu \u0142\u0105czenie si\u0119 z internetem czy u\u017cywanie innych program\u00f3w.<\/p>\n

SMS-y dzi\u0119ki systematycznie wprowadzanym integracjom, stale zyskuj\u0105 nowe mo\u017cliwo\u015bci komunikacji dedykowane dla firm. Pozwala to na prowadzenie efektywniejszego marketingu, a tak\u017ce na dotarcie ze swoim komunikatem do jeszcze wi\u0119kszej ilo\u015bci odbiorc\u00f3w. Kr\u00f3tkie wiadomo\u015bci tekstowe u\u0142atwiaj\u0105 i przyspieszaj\u0105 te\u017c reakcje u\u017cytkownik\u00f3w na dzia\u0142ania podejmowane przez klienta, a to z kolei daje szans\u0119 zbudowania lojalno\u015bci i zadowolenia kupuj\u0105cych. W ko\u0144cu nie od dzi\u015b wiadomo jak wa\u017cna jest dobra komunikacja w biznesie.<\/p>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Znane i lubiane SMS-y to dzi\u015b nie tylko niezobowi\u0105zuj\u0105ca, szybka forma komunikacji, ale coraz cz\u0119\u015bciej te\u017c wa\u017cne biznesowe instrumenty, kt\u00f3re odpowiednio skonfigurowane z okre\u015blonym narz\u0119dziami i internetowymi aplikacjami, u\u0142atwiaj\u0105 codzienny kontakt. Przedsi\u0119biorcy mog\u0105 wykorzystywa\u0107 SMS-ow\u0105 platform\u0119 w e-handlu, zarz\u0105dzaniu zasobami […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4946,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-4945","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-serwer-sms"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t