{"id":4941,"date":"2017-06-30T09:10:00","date_gmt":"2017-06-30T07:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2017\/06\/30\/sms-najlepszy-kontakt-w-drodze\/"},"modified":"2018-08-03T09:35:49","modified_gmt":"2018-08-03T07:35:49","slug":"sms-najlepszy-kontakt-w-drodze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/2017\/06\/30\/sms-najlepszy-kontakt-w-drodze\/","title":{"rendered":"SMS \u2013 najlepszy kontakt \u201ew drodze\u201d"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Bie\u017c\u0105ca komunikacja z kierowcami, zmiany w zleceniach, powiadomienia o statusach przesy\u0142ek i rozk\u0142adach jazdy \u2013 to tylko niekt\u00f3re przyk\u0142ady zastosowania SMS-\u00f3w na rzecz usprawnie\u0144 w bran\u017cy transportowej. Jest ich znacznie wi\u0119cej, podobnie jak korzy\u015bci dla ka\u017cdej ze stron takiej komunikacji.<\/strong><\/h3>\n<p>M\u00f3wi\u0105c o mo\u017cliwo\u015bciach wykorzystania SMS-\u00f3w w transporcie i spedycji, warto na wst\u0119pie zaznaczy\u0107, \u017ce sprawdzaj\u0105 si\u0119 one zar\u00f3wno w przypadku prywatnej, jak i publicznej dzia\u0142alno\u015bci. U\u0142atwiaj\u0105 kontakt z przebywaj\u0105cymi ca\u0142y czas w terenie kierowcami, kt\u00f3rzy rzadziej maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzysta\u0107 z e-maila czy innych komunikator\u00f3w. W przypadku transportu publicznego pozwalaj\u0105 wysy\u0142a\u0107 powiadomienia do pasa\u017cer\u00f3w, ale tak\u017ce je od nich otrzymywa\u0107. S\u0105 nieocenione w pracy firm kurierskich, co doceniaj\u0105 i odbiorcy i nadawcy przesy\u0142ek. SMS-y to najprostszy, niewymagaj\u0105cy dost\u0119pu do internetu, najpewniejszy i najta\u0144szy spos\u00f3b porozumiewania si\u0119 w tym sektorze.<\/p>\n<h2><strong>SMS u\u0142atwia prac\u0119 zawodowym kierowcom<\/strong><\/h2>\n<p>Zawodowi kierowcy musz\u0105 by\u0107 przygotowani na to, \u017ce ich plan pracy nawet w ci\u0105gu dnia mo\u017ce si\u0119 dynamicznie zmienia\u0107. Anulowanie lub dodatkowe zlecenie, zmiana adresu dostarczenia towaru to sytuacje, kt\u00f3re zdarzaj\u0105 si\u0119 bardzo cz\u0119sto. W\u00f3wczas niezb\u0119dny jest w\u0142a\u015bciwy przep\u0142yw informacji \u2013 szybki i daj\u0105cy pewno\u015b\u0107 dostarczenia komunikatu.<\/p>\n<p>Drog\u0105 SMS mo\u017cna przekaza\u0107 wa\u017cne wskaz\u00f3wki, np. podpowiedzi dotycz\u0105ce trasy wraz ze wsp\u00f3\u0142rz\u0119dnymi GPS, informacje o zasadach panuj\u0105cych w poszczeg\u00f3lnych pa\u0144stwach, jak zakazy ruchu ci\u0119\u017car\u00f3wek w danych godzinach, czy np. przypomnienia o przekroczeniu czasu pracy za kierownic\u0105, co pozwoli unikn\u0105\u0107 ewentualnych kar z powodu z\u0142amania przepis\u00f3w. Z u\u017cyciem SMS mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c przes\u0142ane ostrze\u017cenia o z\u0142ych warunkach pogodowych, korkach i wypadkach, kt\u00f3re pomog\u0105 omin\u0105\u0107 utrudnienia i dostarczy\u0107 towar na czas.<\/p>\n<p>\u2013<em> SMS daje gwarancj\u0119, \u017ce informacja zostanie przekazana w spos\u00f3b bezpo\u015bredni i to natychmiast. Dzi\u0119ki temu odbiorca ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 podj\u0119cia sprawnej reakcji. Ca\u0142y proces mo\u017ce si\u0119 odbywa\u0107 w spos\u00f3b zautomatyzowany i masowy, bowiem Platforma<\/em> <em>SMS<\/em>&#8211;<em>owa<\/em> <em>daje<\/em> <em>mo\u017cliwo\u015b\u0107<\/em> <em>przeprowadzenia<\/em> <em>wysy\u0142ki<\/em> <em>kilkuset<\/em> <em>lub<\/em> <em>nawet<\/em> <em>kilku<\/em> <em>tysi\u0119cy<\/em> <em>wiadomo\u015bci <\/em>\u2013 m\u00f3wi <strong>Marcin Krasnod\u0119bski, Key Account Platformy <em>SerwerSMS<\/em>.pl<\/strong>, kt\u00f3ra wspiera komunikacj\u0119 SMS-ow\u0105 w transporcie. <em>Poniewa\u017c komunikacja SMS pozwala na dwukierunkowe przekazywanie wiadomo\u015bci, dzi\u0119ki niej kierowca mo\u017ce te\u017c poinformowa\u0107 o problemach, jakie napotka\u0142 w trakcie pracy: <\/em><em>np. o potrzebie naprawy samochodu lub dodatkowych kosztach<\/em> przewozowych \u2013 dodaje <strong>Krasnod\u0119bski<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>Warto\u015b\u0107 dodana do us\u0142ug kurierskich<\/strong><\/h2>\n<p>Zalety komunikacji SMS s\u0105 bardzo cenione przez firmy kurierskie. Klienci s\u0105 wobec nich szczeg\u00f3lnie wymagaj\u0105cy, dlatego ka\u017cde narz\u0119dzia u\u0142atwiaj\u0105ce wsp\u00f3\u0142prac\u0119 ze zleceniodawcami jest szczeg\u00f3lnie cenne. SMS-em mo\u017cna dzi\u015b zleci\u0107 nadanie paczki, otrzymywa\u0107 informacje o tym, gdzie aktualnie znajduje si\u0119 przesy\u0142ka oraz czy np. zosta\u0142a ju\u017c ona dor\u0119czona. Wcze\u015bniej odbiorca mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c otrzyma\u0107 przypomnienie o tym, \u017ce dzi\u015b w danych godzinach odwiedzi go kurier, aby ten oczekiwa\u0142 swojej paczki lub wskaza\u0142 alternatywne miejsce b\u0105d\u017a godzin\u0119 odbioru. Wiadomo\u015bci takie mog\u0105 by\u0107 dostarczane automatycznie przy ka\u017cdej przesy\u0142ce lub by\u0107 odpowiedzi\u0105 na SMS-owe \u017c\u0105danie nadawcy.<\/p>\n<p>A jak wygl\u0105da komunikacja na linii kurier \u2013 firma? \u201eUwaga, zmiana adresu dor\u0119czenia przesy\u0142ki z ul. Krajowej 7 na ul. Pszczy\u0144sk\u0105 2, dot. przesy\u0142ki numer 192827\u201d &#8211; SMS o takiej tre\u015bci wys\u0142any mo\u017ce by\u0107 automatycznie przez aplikacj\u0119 zarz\u0105dzaj\u0105c\u0105 dystrybucj\u0105 przesy\u0142ek lub zredagowany osobi\u015bcie przez dyspozytora czy pracownika Dzia\u0142u Obs\u0142ugi Klienta. Centrala mo\u017ce te\u017c informowa\u0107 pracownik\u00f3w o bie\u017c\u0105cej \u015bcie\u017cce kontaktu (np. w przypadku awarii) lub wysy\u0142a\u0107 powiadomienia do targetowanych w zale\u017cno\u015bci od regionu grup kurier\u00f3w.<\/p>\n<h2><strong>SMS tak\u017ce w transporcie publicznym<\/strong><\/h2>\n<p>Funkcjonalno\u015b\u0107, prostota i bezpo\u015brednio\u015b\u0107 to cechy przekazu SMS-owego, kt\u00f3re sprawdzaj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c w przypadku komunikacji miejskiej. Dzi\u0119ki ostrze\u017ceniom wysy\u0142anym kierowcom lub motorniczym przez dyspozytor\u00f3w i dy\u017curnych ruchu, pojazdy z pasa\u017cerami mog\u0105 omija\u0107 utrudnienia. Tak dzieje si\u0119 np. w \u0142\u00f3dzkim MPK, kt\u00f3rego tabor zosta\u0142 wyposa\u017cony w specjalne wy\u015bwietlacze do SMS-\u00f3w dla kierowc\u00f3w i motorniczych. Powiadomienia mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c wysy\u0142a\u0107 pasa\u017cerowie, zg\u0142aszaj\u0105c w ten spos\u00f3b awarie miejskie czy informuj\u0105c o sytuacjach zagro\u017cenia. Poznaniacy z kolei maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zapisania si\u0119 do systemu powiadomienia SMS-em, kt\u00f3ry wy\u015ble automatycznie wiadomo\u015b\u0107 w momencie, gdy utrudnienia w komunikacji miejskiej b\u0119d\u0105 trwa\u0107 d\u0142u\u017cej ni\u017c godzin\u0119. W wielu polskich miastach na co dzie\u0144 za pomoc\u0105 SMS-\u00f3w mo\u017cna te\u017c op\u0142aca\u0107 przejazd komunikacj\u0105 miejsk\u0105.<\/p>\n<p>Sprawne zarz\u0105dzanie transportem wymaga efektywnego przep\u0142ywu informacji. Jak wida\u0107 szerokie spektrum wykorzystania SMS-\u00f3w mo\u017ce ten proces usprawni\u0107, zredukowa\u0107 ryzyko ewentualnych zagro\u017ce\u0144 i wp\u0142yn\u0105\u0107 pozytywnie na zyski firmy.<\/p>\n<p><strong>Wi\u0119cej o SMS-ach w bran\u017cy transportowej:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=R4oyVwG2w3E\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=R4oyVwG2w3E<\/a><\/p>\n<p><img src=\"https:\/\/biuroprasowe.netpr.pl\/prstats.po?p=360325\" border=\"0\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bie\u017c\u0105ca komunikacja z kierowcami, zmiany w zleceniach, powiadomienia o statusach przesy\u0142ek i rozk\u0142adach jazdy \u2013 to tylko niekt\u00f3re przyk\u0142ady zastosowania SMS-\u00f3w na rzecz usprawnie\u0144 w bran\u017cy transportowej. Jest ich znacznie wi\u0119cej, podobnie jak korzy\u015bci dla ka\u017cdej ze stron takiej komunikacji. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4942,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[49],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4941"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4941"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4941\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6547,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4941\/revisions\/6547"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4942"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4941"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4941"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4941"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}