![\"\"](\"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Fot_1_Czesci_na_wyciagniecie_reki_John-Deere_umacnia_segment_Aftermarket.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Rynek maszyn u\u017cywanych w Polsce jest na bardzo wysokim poziomie, ca\u0142y czas ro\u015bnie i rozwija si\u0119. Dealerzy marki John Deere \u2013 lidera segmentu maszyn u\u017cywanych \u2013 \u015bwiadcz\u0105 profesjonalne us\u0142ugi dla klient\u00f3w posiadaj\u0105cych taki sprz\u0119t. Posiadanie rzetelnego partnera, kt\u00f3ry oferuje szybkie utrzymanie ci\u0105g\u0142o\u015bci pracy, nie tylko pozwala na skr\u00f3cenie czasu przestoj\u00f3w i jak najszybsze przywr\u00f3cenie maszyny do dzia\u0142ania po naprawie usterek, lecz r\u00f3wnie\u017c zapobiega tym awariom dzi\u0119ki przegl\u0105dom i innym us\u0142ugom.<\/p>\n
Aftermarket \u2013 najwa\u017cniejsza z decyzji zakupowych<\/strong><\/p>\n John Deere dla ka\u017cdej maszyny w ka\u017cdym wieku ma rozwi\u0105zania aftermarketowe, poniewa\u017c wszystkie maszyny potrzebuj\u0105 wsparcia w cyklu swojego \u017cycia. Aftermarket to m.in. naprawy awarii, przegl\u0105dy, zdalne wsparcie maszyn.<\/strong> Szczeg\u00f3lnie podczas \u017cniw kluczowe znaczenie ma przywr\u00f3cenie sprz\u0119tu do pracy tak szybko, jak to mo\u017cliwe. Przy problemach w polu, odpowiedzialni dealerzy maj\u0105 dost\u0119p do szerokiego asortymentu cz\u0119\u015bci zamiennych, co u\u0142atwia rolnikom szybkie i skuteczne zaopatrzenie w potrzebne elementy. Cz\u0119\u015bci zamienne w magazynie lub mo\u017cliwo\u015b\u0107 ich szybkiej dostawy mog\u0105 znacz\u0105co zwi\u0119kszy\u0107 efektywno\u015b\u0107 napraw i minimalizowa\u0107 przestoje.<\/p>\n W strukturach John Deere funkcjonuje powiedzenie, \u017ce pierwsz\u0105 maszyn\u0119 sprzedaje handlowiec, a ka\u017cd\u0105 nast\u0119pn\u0105 sprzedaje aftermarket.<\/strong> Dealerzy John Deere nieustannie si\u0119 rozwijaj\u0105 i stawiaj\u0105 na jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta i utrzymanie maszyny w ci\u0105gu jej eksploatacji. Profesjonalni dealerzy dysponuj\u0105 do\u015bwiadczonym zespo\u0142em, kt\u00f3ry ma wiedz\u0119 techniczn\u0105 i umiej\u0119tno\u015bci potrzebne do diagnozowania i naprawy sprz\u0119tu rolniczego. Mog\u0105 oni r\u00f3wnie\u017c zapewni\u0107 wsparcie techniczne i doradzi\u0107 w zakresie konserwacji i optymalnego u\u017cytkowania maszyn rolniczych. To daje rolnikom pewno\u015b\u0107, \u017ce ich sprz\u0119t jest w dobrych r\u0119kach i \u017ce mog\u0105 polega\u0107 na profesjonalnym wsparciu w razie problem\u00f3w.<\/p>\n John Deere stawia na efektywno\u015b\u0107<\/strong><\/p>\n Kluczem jest zabezpieczenie si\u0119 przed sezonem. Dealerzy i mechanicy s\u0105 \u015bwietnie przygotowani na awarie sprz\u0119t\u00f3w nawet w najwy\u017cszym sezonie. John Deere, po do\u015bwiadczeniach czasu covidu z zerwanymi \u0142a\u0144cuchami dostaw, zdecydowa\u0142 si\u0119 na rozw\u00f3j Europejskiego Centrum Dystrybucji Cz\u0119\u015bci w Bruchsal o 30% powierzchni sk\u0142adowania. Dzi\u0119ki temu<\/strong> centrum dystrybucyjne jest w stanie dostarczy\u0107 niezb\u0119dne cz\u0119\u015bci w dob\u0119 od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. Blisko 98% cz\u0119\u015bci zamawianych przez dealera dociera w ci\u0105gu 24 godzin. <\/strong>Dostawy w sezonie \u017cniwnym odbywaj\u0105 si\u0119 przez 7 dni w tygodniu.<\/strong> Centrum dystrybucyjne to nie tylko profesjonalny serwis, ale tak\u017ce znakomita logistyka \u2013 w trakcie sezonu wyd\u0142u\u017cone s\u0105 godziny przyjmowania zam\u00f3wie\u0144 \u2013 wszystko po to, \u017ceby jak najszybciej zareagowa\u0107 na problem.<\/p>\n \u2013<\/em> Ka\u017cda maszyna, bez wzgl\u0119du na to, jak doskona\u0142a by by\u0142a, wymaga wsparcia. Przychodzi bowiem czas na przegl\u0105d, zaopatrzenie maszyny w filtry, oleje, cz\u0119\u015bci zamienne. Wsparcie dzia\u0142a r\u00f3wnie\u017c wtedy, gdy ulega ona awarii. <\/em>Aftermarket John <\/em><\/strong>Deere jest jednym z trzech filar\u00f3w strategii firmy na najbli\u017csze lata \u2013 nazywamy to rozwi\u0105zaniem w cyklu \u017cycia maszyny. <\/em><\/strong>Dla ka\u017cdej potrzeby, w ka\u017cdym <\/em>wieku maszyny<\/em>, mamy rozwi\u0105zania aftermarketowe dla klienta \u2013 s\u0105 to m.in. przegl\u0105dy przed \u017cniwami (tzw. Expert Check), dost\u0119pno\u015b\u0107 do cz\u0119\u015bci, rosn\u0105ca liczba mechanik\u00f3w, kt\u00f3ra reaguje, gdy pojawia si\u0119 awaria \u2013 <\/em>podkre\u015bla\u00a0Stanis\u0142aw Wolski, dyrektor serwisu John Deere.\u00a0<\/strong><\/p>\n Aftermarket ro\u015bnie w si\u0142\u0119 <\/strong><\/p>\n Pierwszy ruch, kt\u00f3ry trzeba wykona\u0107, to skontaktowanie si\u0119 z lokalnym dealerem, u kt\u00f3rego zakupiono sprz\u0119t, poniewa\u017c to dealerzy najlepiej znaj\u0105 histori\u0119 danej maszyny. Wzrost liczby pracownik\u00f3w w strukturach dealerskich sprawia tak\u017ce, \u017ce pomoc mo\u017cna uzyska\u0107 coraz szybciej. <\/strong>Pomimo du\u017cej reorganizacji sieci dealerskiej John Deere w ostatnich dw\u00f3ch latach, zwi\u0119kszono obsad\u0119 serwisow\u0105: w roku 2022 w pocz\u0105tkowej fazie reorganizacji dealerzy John Deere zatrudnili 170 mechanik\u00f3w, a w pierwszym p\u00f3\u0142roczu 2023 r. ju\u017c 90 mechanik\u00f3w. Obecnie John Deere ma 500 mechanik\u00f3w na terenie ca\u0142ej Polski. Pomimo zmniejszenia liczby dealer\u00f3w najbli\u017cszy serwisant dociera do klienta w godzin\u0119.<\/strong><\/p>\n Jednak nie zawsze przyjazd mechanika jest konieczny. Dzi\u0119ki zdalnej diagnostyce dealer jest w stanie zdecydowa\u0107, maj\u0105c na uwadze rozmiary usterki, czy proces naprawy mo\u017ce zosta\u0107 zorganizowany na polu klienta czy nie. Dealer znaj\u0105cy histori\u0119 maszyny jest szczeg\u00f3lnie wa\u017cnym wsparciem w trakcie awarii.<\/p>\n \u2013 Kluczowym aspektem jest tak\u017ce wsparcie zdalne, poniewa\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 maszyn jest wyposa\u017cona w rozwi\u0105zania telematyczne, co u\u0142atwia monitorowanie stanu technicznego maszyny<\/strong>. Na podstawie przep\u0142ywu danych dealer jest w stanie zareagowa\u0107 zanim wyst\u0105pi rzeczywista usterka, ma tak\u017ce informacje o zbli\u017caj\u0105cym si\u0119 przegl\u0105dzie<\/em> \u2013 dodaje Stanis\u0142aw Wolski<\/strong>.<\/p>\n Reorganizacja sieci dealerskiej sprzyja tak\u017ce rozwojowi kompetencji specjalist\u00f3w udzielaj\u0105cych pomocy. John Deere wprowadzi\u0142 u swoich dealer\u00f3w stanowisko wewn\u0119trznego trenera technicznego, kt\u00f3ry przygotowuje i szkoli nowo przyj\u0119tych do pracy mechanik\u00f3w. <\/strong>Znacz\u0105co przyspiesza to proces, kt\u00f3rego efektem jest gotowo\u015b\u0107 do pracy sztabu ludzi mog\u0105cych udziela\u0107 klientom wsparcia. Trzeba te\u017c pami\u0119ta\u0107, \u017ce aftermarket to nie tylko pracownicy serwisu naprawiaj\u0105cy awarie, ale r\u00f3wnie\u017c doradcy klienta \u2013 150 os\u00f3b zatrudnionych w dzia\u0142ach cz\u0119\u015bci, z czego 22 to doradcy terenowi.<\/p>\n Obietnica \u017cniwna<\/strong><\/p>\n Wprowadzona po raz pierwszy w 2016 r. \u201eobietnica \u017cniwna\u201d dotyczy klient\u00f3w, kt\u00f3rzy zdecydowali si\u0119 na kupno nowej maszyny lub posiadaj\u0105 u\u017cywan\u0105. Mog\u0105 oni liczy\u0107 na kompleksowe wsparcie od dealer\u00f3w John Deere.<\/p>\n \u2013 <\/em>Warunkiem skorzystania z \u201eobietnicy \u017cniwnej\u201d jest wykonanie przegl\u0105du przedsezonowego. Coraz wi\u0119cej rolnik\u00f3w rozumie powag\u0119 sytuacji i planuje przegl\u0105dy ze sporym wyprzedzeniem. John Deere wprowadzi\u0142 us\u0142ug\u0119 Expert Check<\/strong>, dzi\u0119ki kt\u00f3rej w\u0142a\u015bciciele maszyn mog\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 czas sprawno\u015bci operacyjnej swojej maszyny, przywr\u00f3ci\u0107 jej maksymaln\u0105 wydajno\u015b\u0107 i obni\u017cy\u0107 koszty<\/strong>. Us\u0142uga przegl\u0105du przedsezonowego to idealne rozwi\u0105zanie <\/em>\u2013 m\u00f3wi Marcin Koz\u0142owski, specjalista ds. wsparcia maszyn sezonowych John Deere,<\/strong> kt\u00f3ry przygotowuje dealer\u00f3w przed rozpocz\u0119ciem sezonu \u017cniwnego przez szkolenia operator\u00f3w i szkolenia optymalizacyjne kombajn\u00f3w.<\/p>\n Proces dosy\u0142ania cz\u0119\u015bci zamiennych jest na tak dobrym poziomie, \u017ce w historii tylko kilka razy trzeba by\u0142o skorzysta\u0107 z maszyn zast\u0119pczych. W efektywnej pracy na rzecz klient\u00f3w zdecydowanie pomaga nowo wybudowana, zautomatyzowana, pracuj\u0105ca w systemie 3-zmianowym hala logistyki cz\u0119\u015bci przy fabryce w Zweibr\u00fccken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Problemy podczas \u017cniw. Jak rozwi\u0105zania dotycz\u0105ce dost\u0119pu do cz\u0119\u015bci zamiennych pomagaj\u0105 rolnikom? \u201eObietnica \u017cniwna\u201d dzia\u0142a od 2016 roku. Na czym polega? Dlaczego utrzymanie ci\u0105g\u0142o\u015bci pracy jest mo\u017cliwe g\u0142\u00f3wnie za spraw\u0105 wyboru rzetelnego partnera? Rynek maszyn u\u017cywanych w Polsce jest na […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[48],"tags":[327,56,213,87,181],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10902"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10902"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10902\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10908,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10902\/revisions\/10908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10902"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10902"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dotrelations.pl\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10902"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}